LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi xsbd Untuk Akaun Anda

xsbd mengurus data akaun, sesi log masuk, pilihan pembayaran dan rekod sokongan anda supaya akses ke lobi di wilayah yang disokong kekal jelas serta boleh disemak. Buka akaun...

Data akaun diterangkanKuki dan sesi log masukHak kemas kini dataSokongan privasi Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
xsbd Dasar Privasi xsbd Untuk Akaun Anda

Empat Aliran Data Yang Kami Terangkan

Dasar Privasi ini menerangkan cara xsbd memproses data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengesahkan log masuk, menghubungi sokongan, memakai Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meneroka Casino Gambling & Sportsbook di wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk identiti akaun, keselamatan, pematuhan rekod transaksi, pencegahan akses tidak sah dan penyelesaian pertanyaan anda. Data teknikal seperti alamat IP,

jenis peranti, kuki sesi dan cap masa membantu kami mengesan ralat, menyemak percubaan log masuk ganjil dan mengekalkan kesinambungan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, studio permainan atau pihak sokongan operasi apabila perlu untuk menjalankan akaun anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu menyemak data peribadi, membetulkan ejaan nama, memadam salinan tertentu atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran dalam akaun xsbd. Sertakan ID akaun, tarikh pertanyaan dan jenis data yang anda maksudkan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat. Kami mungkin meminta semakan identiti ringkas sebelum menjawab permintaan yang melibatkan data sensitif.

Team online

Borang dalam akaun

Gunakan borang bantuan selepas log masuk untuk permintaan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Laluan ini memautkan pertanyaan kepada ID akaun, lalu mengurangkan risiko kami membalas kepada orang yang salah.

Emel privasi

Jika anda tidak dapat mengakses akaun, hantar emel kepada pasukan sokongan xsbd dengan subjek privasi. Jangan sertakan kata laluan; berikan nombor rujukan, kaedah pembayaran terakhir dan tarikh log masuk terakhir.

Sembang sokongan

Sembang boleh membantu memulakan pertanyaan segera, terutama jika anda mengesyaki log masuk tidak dikenali. Ejen akan mencatat isu, mengarahkan semakan keselamatan, kemudian memindahkan perkara privasi kepada pasukan berkaitan.

AMALAN PRIVASI

Enam Amalan Data Dalam Akaun xsbd

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran kerja yang digunakan dalam akaun xsbd setiap hari: pendaftaran, log masuk, pembayaran, sesi lobi, semakan risiko dan bantuan pelanggan. Setiap kategori data...

Data yang anda beri

Nama, nombor telefon, emel dan butiran akaun dipakai untuk mengenal pasti anda, memulihkan akses serta menjawab pertanyaan privasi. Kami hanya...

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa paparan dan mengesan ralat halaman privasi. Data peranti seperti pelayar dan...

Rekod pembayaran

Apabila anda memakai Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pengesahan. Nombor...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan penyalahgunaan data. Jika aktiviti kelihatan ganjil, kami...

Simpanan data

Data disimpan mengikut keperluan akaun, rekod kewangan, keselamatan dan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data peribadi anda melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti...

Jawapan Ringkas Tentang Privasi xsbd

Kami mengumpul data akaun seperti nama, emel, nombor telefon, butiran log masuk, pilihan bahasa, rujukan pembayaran dan rekod bantuan. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti digunakan untuk keselamatan serta kesinambungan sesi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pengesahan dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak memaparkan nombor penuh instrumen pembayaran kepada pasukan sokongan umum.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang dalam akaun atau emel privasi. Kami akan meminta bukti yang sesuai, menyemak rekod berkaitan dan mengemas kini medan yang boleh diubah di bawah proses akaun kami.

Kuki dipakai untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan paparan, menganalisis ralat halaman dan mengenali peranti yang pernah digunakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Perkongsian berlaku hanya apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, operasi lobi, sokongan atau kewajipan undang-undang. Pihak tersebut menerima data yang relevan sahaja, dan akses bergantung pada tujuan yang dinyatakan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan akaun, rekod kewangan, keselamatan dan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Sertakan ID akaun, emel berdaftar, jenis permintaan dan tarikh kejadian yang berkaitan. Jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan; pasukan kami akan meminta semakan tambahan jika perlu.